Asiakkaasi antaa sinulle palautetta kehittämisalueesta. …
Asiakkaasi syyttää sinua ongelmasta.
Mikä on suorituskyvyn ylittämistä?
Suorituskyky on yli odotetun tason tai vaatimuksen. Ylittää tyydyttävän joissakin ydintoiminnoissa tai on osoittanut soveltuvuutta ydinalueen ulkopuolella. Tuottaa johdonmukaisesti tuloksia, jotka ylittävät asem alta odotetut tulokset.
10 tapaa ylittää odotukset asiakaspalvelussa Ole hyvä kuuntelija. … Tunnista ja ennakoi tarpeet. … Saa asiakkaat tuntemaan itsensä tärkeäksi ja arvostetuiksi. … Ole selkeä. … Ymmärrä "kyllä"-sanan voima … Sano, että olet pahoillasi.
Mubin Vaid on suorituskykyisten autonosien verkkojälleenmyyjän TDot Performancen toimitusjohtaja. Yritys on kulkenut pitkän matkan vaatimattomasta alustastaan. Vuonna 2013 se sijoittui 12. sijalle Profit Hot 50 -listalla . Missä TDot Performance sijaitsee?
On kuusi (6) kriteeriä, joita tulee soveltaa arvioitaessa mitä tahansa Web-sivustoa: auktoriteetti, tarkkuus, objektiivisuus, valuutta, kattavuus ja ulkonäkö . Miten arvioit lukemaasi tietoa? Muista, että erilaiset kriteerit ovat enemmän tai vähemmän tärkeitä riippuen tutkimuksesi aiheesta tai tarkoituksesta Valuutta:
Odotustensa ylittäminen säännöllisesti on paras tapa tyydyttää heidät ja säilyttää uskollisuutensa Asiakkaat eivät halua stressiä uusien ostospaikkojen etsimisestä. Jos tarjoat erinomaista asiakaspalvelua aina kun mahdollista, he todennäköisemmin palaavat takaisin, koska teet heidän elämänsä helpommaksi .
Carius-menetelmässä tunnettu massa orgaanista yhdistettä rikin kanssa kuumennetaan ylimääräisen savuavan typpihapon läsnä ollessa suljetussa Carius-putkessa. Tässä orgaanisessa yhdisteessä oleva rikki muuttuu rikkihapoksi . Mikä on Cariuksen estimointimenetelmä?
