keskustelu - puheen käyttö epäviralliseen näkemysten tai ajatusten tai tietojen vaihtoon jne. …
Mitä esimerkkejä puhelinkeskusteluista?
Muodollinen
- Hei. Tämä on Susan. (Henkilökohtainen)
- Hei, kiitos, että soitit [yrityksen nimi]. Tämä on Susan – kuinka voin auttaa sinua? (Ammattimainen)
- Huomenta (hyvää iltapäivää), tässä Susan. Kuinka voin olla avuksi? (Ammattimainen)
Onko oikein sanoa puhelinkeskustelu?
Puhelinkeskusteluja ei kuvata "puhelinpuheluiksi". Voit käyttää jompaa kumpaa, kuten muissa lauseissa mainitaan. Minun mieltymys englannin äidinkielenään olisi "in" joka kerta. on täysin virheellinen, eikä sinun pitäisi käyttää sitä ollenkaan.
Mikä on puhelinkeskustelun tarkoitus?
Toiseksi vain kasvokkain tapahtuva viestintä, puhelinkeskustelut antavat sinun olla suoraan yhteydessä asiakkaisiisi ihmisinä. Tämä tekee jokaisesta keskustelusta henkilökohtaisemman ja saa asiakkaat tuntemaan olonsa arvostetummaksi.
Miten kirjoitat puhelinkeskustelun?
Englanninkieliset puhelinkeskustelut alkavat melkein aina samalla tavalla – esittelemällä itsesi. Sano " Hei, tämä on (nimi)", jotta ihmiset tietävät, kuka olet. Jos vastaat puhelimeen, mutta soittaja ei kerro nimeään, voit sanoa "Saanko kysyä, kuka soittaa? ".