Kelleherin kulttuurikoodi alkoi "rohkealla sitoutumisella" asettaa työntekijät etusijalle, asiakkaat toiseksi ja osakkeenomistajat kolmanneksi. Tarinankertojana Kelleher ymmärsi, että kulttuuri ei ole asia, jota valiokunta pohtii kerran ja etenee. Sen sijaan kulttuurit rakentuvat tarinoihin, joita johtajat jakavat päivittäin
Mikä on Southwest Airlinesin kulttuuri?
Lounaalla on oma määritelmänsä kulttuurille: Tiettyjen ihmisten omaperäisyyden, yksilöllisyyden, identiteetin ja persoonallisuuden kehittäminen, parantaminen ja jalostaminen. Varsinaisalueen ainutlaatuinen, hauska ja rakastava kulttuuri on ollut sen menestyksen ydin.
Millaista kulttuuria Southwest Airlinesilla ja Value Linen on?
Southwestin organisaatiokulttuurin tyyppi ja ominaisuudet Southwest Airlinesilla on organisaatiokulttuuri työntekijöiden hyvinvointiin. Työntekijäkeskeinen arvostus, tunnustus, juhla Työntekijöille: Eläminen varsinaiselta tieltä. Asiakkaille ja muille liiketoiminnan sidosryhmille: Working the Southwest Way.
Kuka loi yrityskulttuurin Southwest Airlinesille?
Uusien työntekijöiden tulee tuntea olonsa mukavaksi tässä tiimin ongelmanratkaisuympäristössä. Herb Kelleher jää eläkkeelle – Herb Kelleher oli yksi Southwestin kahdesta perustajasta. Kelleher toimi toimitusjohtajana yli 30 vuotta. Herra Kelleher oli yrityksen johtaja ja Southwestin ainutlaatuisen kulttuurin perustaja, arkkitehti ja kehittäjä.
Miten Herb Kelleher edisti arvojaan ja kulttuuriaan Southwest Airlinesissa?
Herb Kelleher palveli kansaansa tuomalla esiin heidän suuruutensa. TärkeääHän rohkaisi ja suositteli läpinäkyvää ajattelua kaikilta yrityksessä lentoemännistä huippujohtajiin. Jos Southwest-työntekijä lähetti idean, hän saattoi odottaa vastausta viikon sisällä.
