Operational Excellence on liiketoimintastrategian toteuttamista johdonmukaisemmin ja luotettavammin kuin kilpailija, pienemmällä operatiivisella riskillä, alhaisemmilla käyttökustannuksilla ja lisääntyneillä tuloilla verrattuna kilpailijaansa.
Mitä ovat toiminnan erinomaisuuden kolme osatekijää?
Kun kaikkia kolmea elementtiä käsitellään yhdessä, matka huippuosaamiseen on paljon helpommin saavutettavissa
- Johtajuus ja strategia.
- Kulttuuri ja sitoutuminen.
- Jatkuva parantaminen.
- Asetinlohkot.
- Matka huippuosaamiseen 2017.
Mitä ovat toiminnan erinomaisuuden neljä osatekijää?
“Operational Excellence koostuu neljästä pääkategoriasta. Niihin kuuluvat strategian käyttöönotto, suorituskyvyn hallinta, tehokkaat työryhmät ja prosessien erinomaisuus”, toteaa Peter Peterka, koulutusyrityksen Global Six Sigman toimitusjohtaja ja International Society of Six Sigma Professionals -järjestön puheenjohtaja.
Miten mittaat toiminnan erinomaisuutta?
Jotta mitata toiminnallista huippuosaamista tehokkaasti, organisaatiosi on oltava täysin sitoutunut asiaankuuluviin ja saavutettavissa oleviin tavoitteisiin, joihin menestystäsi voidaan mitata Todellisten tulosi on korreloitava tavoitteesi, tai sinulla ei ole tarkkaa kuvaa todellisista saavutuksistasi.
Mikä on esimerkki toiminnallisesta erinomaisuudesta?
Walmart ja McDonalds ovat esimerkkejä yrityksistä, joissa toiminnan erinomaisuus on niiden strateginen prioriteetti. Kaikki järjestelmät on suunniteltu siten, että ne ovat erittäin tehokkaita, mukaan lukien niiden tilaus- ja toimitusjärjestelmät.… Nämä yritykset keskittyvät tarjoamaan asiakkaansa erityisesti tarvitsemia palveluita.
