Vastaanottovirkailija (kutsutaan joskus hallinnollinen avustaja) on henkilö, joka suorittaa erilaisia hallinnollisia tehtäviä, mukaan lukien vastaa puhelimiin ja tiedottaa yleisölle ja asiakkaille. Vastaanottovirkailijat ovat usein ensimmäinen työntekijä, johon yleisö tai asiakas ottaa yhteyttä.
Kenelle vastaanottovirkailijan tulee raportoida?
Vastaanottovirkailija Työn yhteenveto 3
Raportoimalla toimistopäällikölle, vastaanottovirkailijamme tervehtii vieraita/asiakkaita ja vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin ammattitaidolla tavalla.
Mitä vastaanottovirkailijaan liittyvät ammatit liittyvät?
Vastaanottovirkailijoihin liittyvät urat[Tietoja tästä osiosta] [Alkuun]
- Asiakaspalvelun edustajat. …
- Yleiset virkailijat. …
- Tietovirkailijat. …
- Kirjastoteknikot ja -avustajat. …
- Sihteerit ja hallintoavustajat. …
- Tellerit.
Mille osastolle vastaanottovirkailija kuuluu?
Termiä front desk käytetään monissa hotelleissa hallinnollisesta osastosta, jossa vastaanottovirkailijan tehtäviin voivat kuulua myös huonevaraukset ja toimeksiannot, vieraiden rekisteröinti, kassatyöt, luottotarkastukset, avain ohjaus, posti- ja viestipalvelu. Tällaisia vastaanottovirkailijoita kutsutaan usein vastaanottovirkailijoiksi.
Kuka hoitaa vastaanoton vastaanoton tehtäviä?
Vastaanottovirkailijan tehtäviin kuuluvat:
- Vierailijoiden vastaanottaminen vastaanotossa tervehtimällä, tervehtimällä, ohjaamalla ja ilmoittamalla heille asianmukaisesti.
- Seulontaan vastaaminen ja saapuvien puheluiden siirtäminen.
- Päivittäisen postin vastaanottaminen ja lajittelu.
