Kaikki kotitalousasiakkaat tuloista riippumatta voivat hakea katkaisusuojelusuunnitelmaa. Se tarjoaa ympärivuotisen suojan sulkeutumiselta, jos maksut säilyvät, ja se on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan energiankäyttöä määrittämällä kuukausimaksut.
Voiko DTE katkaista sähköt talvella?
Jos asiakas ei noudata talvisuojamaksusuunnitelman ehtoja, kunnan omistuksessa oleva sähkölaitos voi katkaista palvelun ilmoituksen jälkeen … Palveluntarjoajat eivät siksi voi sulkea palvelua eläkeläisille lämmityskauden aikana tai jos he ovat talvisuojamaksusuunnitelmassa.
Voidaanko sähköt katkaista talvella Michiganissa?
Ainoa ryhmä, joka Michiganissa suojaa automaattisesti katkoksilta talvella, on eläkeläisiä. Muut ryhmät, mukaan lukien tietyt sotilasperheet ja ne, joilla on hätätilanteita, voivat turvata hengähdystauon laitosten sulkemisesta, jos he täyttävät kelpoisuuden.
Voivatko kuluttajat sammuttaa energian talvella?
Se, että sähköyhtiösi lopettaa lämmityksen tänä talvena, saattaa olla lain vastaista. Kaasu- tai sähköyhtiösi on laitonta sammuttaa palvelujasi, jos tarvitset niitä lämpöä varten 15.11.-15.3., etkä ole varaa maksaa laskujasi.
Voiko DTE katkaista virran etänä?
Ns. "älykkäät" mittarit - jotka jakavat langattomasti tietoa sähkönkulutuksesta - mahdollistavat Detroitissa toimivan apuohjelman etävalvontaan sähkökatkoksia ja asiakkaat voivat seurata niiden käyttöä.
