a. Sähkö-, kaasu- ja yksityiset vesiyhtiöt eivät voi sulkea palveluasi, jos sinä, lapsesi tai joku muu kotitaloudessasi on vakavasti sairas eikä sinulla ole varaa maksaa laskujasi taloudellisten vaikeuksien vuoksi.
Voiko energiantoimittajasi katkaista sinut?
Jos et pääse sopimukseen toimittajasi kanssa velkasi maksamisesta, he voivat hakea tuomioistuimelta lupaa päästä kotiisi sähkön katkaisemiseksi … Jos tuomioistuin myöntää luvan, tavarantoimittajasi voi katkaista toimituksen. Heidän on ilmoitettava sinulle kirjallisesti 7 päivää etukäteen.
Voiko energiantoimittaja estää sinua vaihtamasta?
Jos olet velkaa energiantoimittajallesi yli 28 päivää, he voivat pysäyttää vaihtosi. Jos näin on, sinun on maksettava velkaa ennen kuin vaihto voi jatkua.
Voinko lähteä energiantoimittajasta, jos olen velkaa?
Jos olet ollut velkaa toimittajallesi yli 28 päivää, et voi vaihtaa toimittajaa ennen kuin olet maksanut rahat takaisin. Sinua ei voida estää vaihtamasta, jos olet velkaa toimittajasi syynä – esimerkiksi siksi, että he ovat arvioineet laskusi väärin.
Mitä tapahtuu, jos energiantoimittajani menee konkurssiin?
Jos vaihtosi meni läpi ja olet jo maksanut energiastasi etukäteen, rahasi on suojattu. Toimittajan, joka on ottanut h altuunsa konkurssiin menneen toimittajan, tulee maksaa sinulle takaisin kaikki velkaa olevat rahat.
